Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Сколуб Надія Ананівна, РНОКПП: 2160418706, адреса: Україна, 10020, Житомирська обл., м. Житомир, пр. Миру, будинок 25, квартира 210, (далі — «Виконавець»), будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти договір на надання послуг автосервісу на умовах, викладених у цій Оферті.

1.2. Ця Оферта є публічним договором у розумінні статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

1.3. Акцептом (прийняттям) цієї Оферти вважається будь-яка з наступних дій Замовника:

• звернення до Виконавця особисто, телефоном, через сайт, електронну пошту або месенджери;
• запис на обслуговування транспортного засобу;
• передача транспортного засобу Виконавцю для проведення діагностики, ремонту або технічного обслуговування;
• погодження виконання робіт або їх оплата.

1.4. З моменту акцепту Замовник вважається таким, що повністю ознайомився та погодився з усіма умовами цієї Оферти.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає послуги з технічного обслуговування, ремонту, діагностики, встановлення додаткового обладнання, заміни запасних частин та інші послуги, пов’язані з обслуговуванням транспортних засобів (далі — «Послуги»).

2.2. Замовник зобов’язується прийняти та оплатити надані Послуги на умовах цього Договору.

2.3. Конкретний перелік робіт визначається за результатами огляду транспортного засобу та погоджується Сторонами.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язаний:

• надавати Послуги належної якості відповідно до технічних вимог та стандартів;
• повідомляти Замовника про виявлені додаткові несправності або необхідність проведення додаткових робіт;
• надавати інформацію щодо вартості робіт та запасних частин;
• після завершення робіт повідомити Замовника про готовність транспортного засобу до видачі.

3.2. Замовник зобов’язаний:

• надати достовірну інформацію щодо технічного стану транспортного засобу;
• своєчасно погоджувати необхідні роботи;
• прийняти виконані роботи та оплатити їх повну вартість;
• забрати транспортний засіб після завершення робіт.

3.3. Погодження робіт. Замовник погоджується, що перелік робіт, їх вартість, строки виконання, необхідність проведення додаткових робіт, заміни запасних частин та інших матеріалів можуть узгоджуватися між Сторонами як у письмовій, так і в усній формі.

3.4. Усне погодження Замовником виконання робіт під час телефонної розмови, особистого спілкування з представником Виконавця або шляхом обміну повідомленнями через SMS, Viber, Telegram, WhatsApp, електронну пошту чи інші засоби зв’язку є належним підтвердженням згоди Замовника на виконання відповідних робіт та їх оплату.

3.5. У випадку виявлення під час ремонту прихованих дефектів або додаткових несправностей Виконавець має право погодити із Замовником проведення додаткових робіт будь-яким доступним способом зв’язку. Після отримання такого погодження Виконавець має право приступити до виконання відповідних робіт без підписання окремих документів.

3.6. Отримання Замовником транспортного засобу після завершення робіт та відсутність обґрунтованих письмових претензій свідчить про належне виконання Виконавцем своїх зобов’язань та прийняття результатів робіт Замовником.

4. Вартість послуг та порядок розрахунків

4.1. Вартість послуг визначається відповідно до чинного прайс-листа Виконавця та/або індивідуального розрахунку залежно від обсягу та складності робіт.

4.2. Вартість запасних частин, витратних матеріалів та комплектуючих оплачується окремо, якщо інше не погоджено Сторонами.

4.3. Оплата здійснюється в готівковій або безготівковій формі.

4.4. Замовник зобов’язаний здійснити повний розрахунок за виконані роботи до моменту отримання транспортного засобу, якщо інше не погоджено Сторонами.

4.5. До моменту повної оплати Виконавець має право утримувати транспортний засіб у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

5. Гарантії та відповідальність

5.1. Виконавець несе відповідальність за якість виконаних робіт відповідно до чинного законодавства України.

5.2. Гарантія на виконані роботи надається відповідно до внутрішніх гарантійних умов Виконавця.

5.3. Гарантія не поширюється на:

• запасні частини та комплектуючі, придбані або надані Замовником самостійно;
• несправності, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації транспортного засобу;
• природний знос деталей та вузлів;
• пошкодження, спричинені діями третіх осіб або дорожньо-транспортними пригодами після ремонту.

5.4. Виконавець не несе відповідальності за несправності вузлів, агрегатів або систем транспортного засобу, які не були предметом діагностики чи ремонту.

5.5. Виконавець не несе відповідальності за приховані дефекти транспортного засобу, які неможливо було виявити під час первинного огляду або діагностики.

5.6. Виконавець не несе відповідальності за наслідки встановлення запасних частин, матеріалів або комплектуючих, наданих Замовником.

6. Форс-мажор

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли поза волею Сторін та які неможливо було передбачити або запобігти їм.

6.2. До форс-мажорних обставин належать, зокрема: воєнні дії, надзвичайний стан, стихійні лиха, пожежі, аварії, дії державних органів, перебої в електро-, водо- чи газопостачанні та інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.

7. Персональні дані та інші умови

7.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

7.2. Виконавець зобов’язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України.

7.3. Всі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

7.4. Замовник зобов’язаний забрати транспортний засіб протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту повідомлення про завершення робіт.

7.5. У разі прострочення строку отримання транспортного засобу Виконавець має право стягувати плату за його зберігання відповідно до встановлених тарифів або фактичних витрат на зберігання.

7.6. Замовник погоджується на отримання інформаційних повідомлень щодо стану ремонту, готовності автомобіля, проведення робіт та інших питань, пов’язаних із виконанням цього Договору.

8. Реквізити Виконавця

9. Акцепт оферти

9.1. Факт звернення до Виконавця, запис на обслуговування, погодження виконання робіт, передача транспортного засобу для діагностики або ремонту, оплата послуг чи інші дії, спрямовані на отримання Послуг, є повним та безумовним акцептом цієї Оферти.

9.2. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з її умовами, повністю їх розуміє та беззастережно приймає.